AI-CRM для салона красоты: автозапись 24/7, чат с клиентами, восстановление пропусков

Типичный салон красоты в Москве с 4 мастерами теряет 25–35% потенциальной выручки на «дырах» в процессе. Главные:

• Запись только в рабочие часы — 18:00–10:00 клиенты молча уходят к конкурентам с онлайн-записью. • Администратор не успевает отвечать в Direct и WhatsApp — 6–8 пропущенных диалогов в день, из них 2–3 — реальные клиенты. • Нет системного напоминания за день до визита — 12% «не пришли» в первый раз больше не возвращаются. • Лояльность считается на бумаге — мастер забыл, клиентка обиделась.

При среднем чеке 3 500 ₽ и 30 рабочих днях в месяце — это 200 000–300 000 ₽ упущенной выручки.

AICore CRM поставляется с 13 готовыми сценариями под конкретные типы бизнеса. Для салона красоты (бьюти-сегмент) включены:

• Готовые тексты приветствий по услугам (стрижка / окрашивание / маникюр / spa) • Логика обработки возражений «дорого», «давайте позже», «я подумаю» • Сценарий up-sell: при записи на стрижку предлагать укладку • Автоматическая программа лояльности: 10-я процедура — 30% скидка • Восстановление: клиенту не приходившему 60 дней — персональное предложение

Настройка по умолчанию работает «из коробки», под ваш салон корректируется за 30–60 минут (чек-лист: услуги, мастера, цены, расписание).

AICore CRM работает с 4 каналами одновременно:

1. Telegram — встроенный бот @yourSalon_bot, который ведёт запись, шлёт напоминания, принимает фото для консультации 2. WhatsApp Business — через WABA (платный канал, ~700 ₽/мес за номер), AI отвечает голосом и текстом 3. Instagram Direct — через Meta Business API, AI отслеживает упоминания, отвечает на вопросы по услугам 4. Виджет на сайт — заметный pop-up с возможностью записаться без регистрации

Все диалоги собираются в одной CRM, мастер видит историю клиента независимо от канала: «Алия писала в Direct 3 недели назад про окрашивание, потом не пришла — предложить персональную скидку».

AI ведёт автоматическую программу лояльности без бумажных карточек:

• Накопительная скидка: 5% на 3-ю процедуру, 10% на 5-ю, 15% на 10-ю — клиент видит свой статус в боте • Cashback: 3% от каждого визита возвращается на «бонусный счёт», тратится при следующем визите • Реактивация: клиенту не приходившему 60 дней — персональное сообщение «Алина, прошёл месяц, вашу укладку пора освежить — на этой неделе −20%»

Кейс: салон «Марина» в Подмосковье. До CRM — 31% клиентов возвращались в течение 90 дней. Через 3 месяца после внедрения — 47% (рост 50%). Среднемесячная выручка выросла на 180 000 ₽ при стоимости подписки 3 000 ₽/мес.

У AICore CRM единственный тариф «Всё включено» — 3 000 ₽/мес. Что входит:

• 8 AI-сотрудников (администратор, продавец, поддержка, реактиватор и т.д.) • Любая ниша из 13 готовых (включая салон красоты) • Все каналы: Telegram + WhatsApp + Instagram + виджет на сайт • Безлимит клиентов, сообщений, диалогов • Автоматический сбор отзывов после визита (Google карты, Яндекс карты, 2GIS) • Чаевые мастерам через бота (Tinkoff Acquiring встроенный)

Годовая оплата — скидка 20% (28 800 ₽ вместо 36 000 ₽). Подключиться можно на crm.aicores.ru, активация занимает 30 минут.