Публичная оферта
на оказание услуг по предоставлению цифрового доступа к сервисам экосистемы AICORES (далее — «Оферта»)
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (принятием) оферты считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты, в том числе оплата услуг и/или регистрация в личном кабинете на сайтах и поддоменах бренда AICORES.
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Вирабов Гарик Суренович, ИНН 616716740610, ОГРНИП 322619600198491. Контакты: hello@aicores.ru, info@cvestok.ru, поддержка: Служба Поддержки Telegram aicoresru.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к программным сервисам и цифровым продуктам экосистемы AICORES (включая, без ограничения: веб-приложения, конструкторы, CRM, инструменты разработки и сопутствующие функции), размещённым на домене aicores.ru и поддоменах *.aicores.ru, в объёме и на условиях, соответствующих выбранному тарифу и функционалу сервиса на момент оказания услуги.
Описание услуг, состав функций и актуальные тарифы размещаются на соответствующих страницах продуктов. Заказчик самостоятельно ознакомивается с ними до оплаты.
3. Акцепт оферты и заключение договора
Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым с момента полного и безоговорочного акцепта оферты, то есть с момента оплаты услуг (или активации бесплатного периода, если он предусмотрен тарифом) и/или создания учётной записи с принятием условий при регистрации.
4. Цена и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте соответствующего сервиса. Оплата производится в безналичной форме способами, указанными на странице оплаты (в том числе через платёжного агента). Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя или уполномоченного оператора.
5. Порядок оказания услуг и «доставка» цифрового доступа
Услуги оказываются дистанционно. Доступ к оплаченному функционалу предоставляется путём активации прав в личном кабинете Заказчика, выдачи цифровых ключей, ссылок или иных технических средств, используемых сервисом. Срок предоставления доступа — не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента успешной оплаты, если иной срок не указан на странице тарифа; как правило доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа.
Заказчик обязуется обеспечить работоспособность своего оборудования, браузера и канала связи. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры, платёжные системы, хостинг-партнёры), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, поддерживать работоспособность сервисов в рамках разумных технических возможностей и информировать о существенных изменениях условий.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, не нарушать права третьих лиц, не использовать сервисы для противоправных целей и соблюдать требования информационной безопасности (в том числе хранить учётные данные в тайне).
7. Возврат денежных средств
Услуги носят цифровой характер. Возврат оплаты возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, а также при технической невозможности предоставить оплаченный доступ по вине Исполнителя при условии обращения Заказчика в разумный срок с приложением подтверждения оплаты.
Запрос на возврат направляется на hello@aicores.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. При удовлетворении требования возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит правилам банка или платёжной системы.
Если Заказчиком фактически начато потребление платной услуги (в том числе получен полный или существенный объём цифрового результата), возврат может быть ограничен в соответствии с законом и разумной деловой практикой; каждый случай рассматривается индивидуально.
8. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не установлено императивными нормами права.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на соответствующем сайте сервиса, и законодательством РФ о персональных данных.
10. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице aicores.ru/offer, если иной порядок не указан дополнительно. Для уже оплаченных периодов применяются условия на момент оплаты, если закон не требует иного.
11. Разрешение споров
Споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ. Досудебный порядок: претензия направляется на hello@aicores.ru срок ответа — 10 рабочих дней.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Вирабов Гарик Суренович
ИНН: 616716740610
ОГРНИП: 322619600198491